Hakkımızda

Sektörün en tecrübeli, en güvenilir ve alanında öncü yazılım şirketi ile tanışın.

Misyonumuz

Müşteri memnuniyeti, çalışan memnuniyeti ve hizmet kalitemiz!

Nucleus Software Ltd. olarak alanında uzman ve tecrübeli kadromuz ile 30 yılı aşmış bir sürede ana felsefe haline getirdiğimiz;
  • İleri teknoloji bilgi sistemlerine dayalı yenilikçi çözümler geliştirmeyi ve sunmayı,
  • Yenilikçi teknoloji alt yapısına sahip yazılımlar üretmeyi ve markalaştırmayı,
  • Yalnızca pazar beklentilerinden fırsat yaratmak yerine, sürekli değişimi ana felsefe kabul edip, pazar için sürekli gelişim ve yeni açılımlar yaratmayı,
  • Gelişen ve güncel teknolojileri kullanmak ve sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek ürün kalitesini sürekli yükseltmek ve müşteri beklentilerini aşan bir üretim gerçekleştirmeyi,
  • Öğrencilere staj imkanı sağlayarak kuruluşumuzun, yazılımın ve bankacılığın ideolojisini benimseterek bu alanda çalışmak isteyen genç ve dinamik bireylere istihdam sağlamayı
    • misyon haline getirmişizdir.

Politikalarımız

Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamız

  • Kurumun ve paydaşlarının bilgi varlıklarının ve verilerinin gizliliği, bütünlüğü ve gerektiğinde yetkili kişilerce erişilebilirliğini sağlamak amacı ile bilgi güvenliği yönetim sisteminin kurulmasını ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
  • Tabi olunan ulusal veya sektörel düzenlemelerden, yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmekten, anlaşmalardan doğan yükümlülükleri karşılamaktan, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklardan kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimlerini sağlamak,
  • Bilgi varlıklarını, değerlerini, güvenlik ihtiyaçlarını, zafiyetleri, varlıklara yönelik tehditleri ve tehditlerin sıklıklarının saptanması için yöntemlerin belirleyeceği çerçeveyi tanımlamak,
  • Tehditlerin varlıklar üzerindeki gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik etkilerini değerlendirmeye yönelik çerçeveyi tanımlamak,
  • Hizmet verilen kapsam bağlamında teknolojik beklentileri gözden geçirerek riskleri sürekli takip etmek, risklerin işlenmesi için çalışma esaslarını ortaya koymak,
  • Maliyet etkin bir kontrol altyapısı ile bilgi güvenliği seviyesini zaman içinde korumak ve iyileştirmek,
  • Kurum itibarını geliştirmek ve kurumu, bilgi güvenliği kırılmalarından kaynaklanabilecek olumsuz etkilerden korumak.

Hizmet Yönetimi Politikamız

  • Yasal zorunluluklarla belirlenen ve müşterilerilerimize sözleşmelerimizde taahhüt ettiğimiz şartları eksiz yerine getirmek,
  • Servis sorumlularını belirlemek ve atamalarını yapmak,
  • Bilgi varlıklarını, değerlerini, güvenlik ihtiyaçlarını, zafiyetleri, varlıklara yönelik tehditleri ve tehditlerin sıklıklarının saptanması için yöntemlerin belirleyeceği çerçeveyi tanımlamak,
  • Hizmet Yönetimi Süreç Sahipleri tarafından, Yönetim Temsilcisi koordinasyonunda ve yönetiminde, yönetim tüm süreçleri etkin bir şekilde uygulamak, sürekli iyileştirerek hizmet kalitesini arttırmak için destek vermek,
  • Hizmet Yönetimi Sistemine yönetim kadrosu dahil tüm personelin katılımını sağlamak bilinç düzeyini artırmak,
  • Servis yönetim planı hazırlamak ve güncel tutulmasını sağlamak,
  • Kurum içerisinde risk yönetim sistemi oluşturularak, işletilmekte ve düzenli aralıklar ile gözden geçirilmektedir,
  • Bilgi Güvenliği Yönetimi ile tüm hizmet işlemlerinde bilginin gizliliğini erişebilirliliğini bütünlüğü ve sürekliliği sağlamak,
  • Hizmet yönetim sistemi gerçekleştirilen faaliyetler ile sürekli iyileştirilmek.

İş Sürekliliği Politikamız

  • Yasal zorunluluklarla belirlenen ve müşterilerilerimize sözleşmelerimizde taahhüt ettiğimiz şartları eksiz yerine getirmek,
  • Yasal düzenlemelere, iç ve dış operasyon servis seviyelerine tam uyumun sağlanması,
  • İş sürekliliği süreci içerisinde, operasyonların ve hizmetlerin, çalışanların güvenliği ile müşteri ve kurum varlıklarının hizmetlere olan etkiyi en düşük düzeyde tutmak,
  • Hizmet Yönetimi Süreç Sahipleri tarafından, Yönetim Temsilcisi koordinasyonunda ve yönetiminde, yönetim tüm süreçleri etkin bir şekilde uygulamak, sürekli iyileştirerek hizmet kalitesini arttırmak için destek vermek,
  • Kurtarma gayretlerini azaltacak ve hizmet kalitesini muhafaza etmek üzere olayları en kısa sürede belirlemek,
  • Küçük bir olayın daha ciddi seviyelere yükselmesini önleyecek şekilde süratle tepki vermek,
  • Kurum içerisinde risk yönetim sistemi oluşturularak, işletilmekte ve düzenli aralıklar ile gözden geçirilmektedir,
  • İş sürekliliği yönetim sistemi gerçekleştirilen faaliyetler ile sürekli iyileştirilmek.